Política de Privacidade

Controlador dos dados: MoZe Tecnologia LTDA, CNPJ 64.485.335/0001-20. Contato para assuntos de dados pessoais: contato@defesadamulta.com.br.

Quais dados usamos e para quê

• Foto ou PDF da notificação: reduzida no seu aparelho e enviada para leitura automática dos dados. A imagem não é gravada: é lida e descartada.
• Dados da multa (órgão, placa, auto, datas, local, infração) e o seu relato: para o diagnóstico e, se você comprar, para escrever o recurso.
• Nome, CPF, CNH (opcional) e endereço: só depois da compra, porque o órgão exige a qualificação de quem apresenta o recurso. Eles vão no documento e não são enviados à inteligência artificial.
• E-mail: para enviar o link do pedido, falar sobre a sua compra e, no combo, avisar do fim do prazo.
• Dados de pagamento: tratados pelo Mercado Pago. Os dados do cartão não passam pelo nosso servidor.
• Dados de navegação (anúncio que trouxe você, identificadores de cookie da Meta): para medir os anúncios.

Com quem compartilhamos

• OpenAI, que lê a imagem da notificação e escreve o texto do recurso por meio de API, a partir dos dados da multa e do relato.
• Mercado Pago, para processar o pagamento.
• Meta (Facebook/Instagram), para medir anúncios: enviamos eventos de visita e compra, com o e-mail criptografado (hash), nunca os dados da multa.
• Hostinger, onde o site e o banco de dados ficam hospedados.

Por quanto tempo guardamos

Diagnósticos sem compra: os dados da multa e o relato são apagados automaticamente em 30 dias. Com compra: os dados da multa, o relato e os seus dados pessoais ficam guardados até o fim do prazo do pedido (60 dias no avulso, 12 meses no combo, para gerar as próximas fases) e depois são apagados automaticamente. Ficam guardados apenas a força do diagnóstico (sem identificação) e os dados do pedido exigidos por lei (e-mail, valor, data e situação do pagamento).

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, e informações sobre o tratamento, escrevendo para contato@defesadamulta.com.br (Lei 13.709/2018, LGPD).

Cookies

Usamos o armazenamento do navegador para lembrar seu e-mail e o anúncio de origem, e o Pixel da Meta para medir anúncios.

Atualizado em 11/10/2026.